| [ Vendredi 13 août 2010 ] |
par TengOtaku |
Distributeur de boissons Next-Gen
Au Japon, JR WB expérimente un nouveau type de distributeur automatique de boissons, de la gamme Acure, dans la gare de Shinagawa. Il recourt aux dernières recherches tant technologiques qu’ergonomiques, afin d’éviter que le client, par exemple, n’ait à se baisser trop bas pour récupérer la canette ou bouteille qu’il vient d’acheter.
Il recourt à un écran de grande taille de 47 pouces de diagonale (luminosité : 1 200 candélas), qui réagit à la présence d’un client. En temps normal, ce large écran n’affiche qu’une animation de 2 yeux géants ou un verre d’eau. Mais il suffit que quelqu’un s’approche, pour que, dès qu’il est repéré par le détecteur de proximité de la machine, s’affiche à l’écran la représentation des boissons proposées à la vente. Une fois que le client a fait son choix en touchant cet écran tactile, une image en grande taille de la boisson sélectionnée et son prix se superpose, ce qu’apprécieront les personnes mal voyantes, attendant la confirmation de l’acheteur et le règlement de l’achat. Celui-ci s’effectue à l’aide de monnaie sonnante et trébuchante, ou bien avec un Keitai ou une carte Suica, qui comportent une puce RfiD FeliCA, permettant de faire des achats de proximité (eMonnaie).
Relié au serveur de la compagnie par une liaison sans fil WiMAX, le distributeur automatique est capable de tenir au courant en temps réel le responsable des stocks des ventes de chaque machine, lui permettant de planifier du moment et parcours opportun des personnes s’occupant du réapprovisionner.
D’autre part, le distributeur transmet au département marketing des données anonymes concernant ses clients (estimation de l’âge et du sexe, heures d’achat, choix des achats…) grâce à une analyse du visage sur les images prises par une caméra située dans le haut de l’appareil. Suivant l’heure ou la saison, la machine peut afficher des informations ou même des campagnes de publicité différentes. La compagnie prévoit d’en installer 500 les 2 premières années.