| [ | par Thomas Debelle |
Free Mobile : la danse des canards
 
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Depuis l’arrivée de Free Mobile sur le marché, c’est les grandes manœuvres chez tous les opérateurs, du plus petit au plus gros, chacun y allant de son forfait à prix cassé dans l’espoir d’arrêter l’hémorragie qui semble diriger de nombreux consommateurs vers l’offre de Free. Et dans cette bataille des mots et des chiffres, tous les coups sont bons, surtout les plus bas.
Si Free Mobile doit reconnaître certains couacs dans son lancement (retard de livraison, difficulté avec la portabilité des numéros, facturation hors forfait, question de l'utilisation en "bon père de famille", etc.) pour l’heure l’opération de communication/séduction est une totale réussite puisque 97 % des français déclarent être au courant de l’arrivée du 4ème opérateur, tandis que 78 % envisagent sérieusement de prendre un abonnement : les arguments de Xavier Niel, présentant ses concurrents comme des vampires ayant honteusement profité des vaches à lait que nous sommes, semblent avoir faire mouche.
Inévitablement la riposte est à la hauteur de la charge, même si le mal est fait et la pente bien difficile à remonter. Alors que la barre du million d’abonnés est sur le point d’être atteinte du côté de Free Mobile, la résistance s’organise et prend des allures de chasse aux sorcières. Après avoir été accusé de n’avoir aucun SAV digne de ce nom, de vendre des mobiles à des tarifs prohibitifs, de ne pas avoir de boutiques, voilà que Free Mobile est soupçonné de profiter du réseau Orange pour masquer son absence de réseau propre. En effet la loi impose à l’opérateur d’assumer seul 27 % de couverture du territoire, l’accord sur l’utilisation du réseau d'Orange portant principalement sur son itinérance en 3G. Une belle occasion pour des opérateurs mobiles de mandater des huissiers pour vérifier que le réseau Free Mobile est bel et bien en fonction : quand on ne sait pas quoi répondre, on jette un caillou !
Autre tentative (maladroite) d’éclairer l’offre Free Mobile sous un jour peu glorieux, le fait que cette soudaine baisse des prix va entraîner une perte dans les recettes fiscales de l’ordre de 1.3 milliard de TVA, auxquels s’ajoutent les 3 milliards en moins d’impôts sur les sociétés, le Trésor Public reconnaissant (officieusement) que l’arrivée de Free Mobile aura des conséquences (et là ça fait peur !). L’épouvantail des recettes publiques menacées à l’heure où la France vient de perdre son Triple A (auprès d’une seule agence rappelons-le) est encore de sortie, comme si Free Mobile allait mettre en péril un budget déjà délicat !
C’est un peu vite oublié que cela risque au contraire de profiter au fameux pouvoir d’achat des ménages qui pourront dépenser l’argent économisé dans d’autres secteurs. Mais bon, d’ici à ce que l’argument soit repris pour créer une nouvelle taxe, il n’y a pas des mètres… Dans tous les cas, et pour le moment, toute cette agitation profite aux consommateurs qui voient fleurir, aux quatre coins du réseau, des offres de plus en plus intéressantes. Et juste pour ça, l’arrivée de Free Mobile est une bonne nouvelle même si tout n'est pas parfait.
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Si Free Mobile doit reconnaître certains couacs dans son lancement (retard de livraison, difficulté avec la portabilité des numéros, facturation hors forfait, question de l'utilisation en "bon père de famille", etc.) pour l’heure l’opération de communication/séduction est une totale réussite puisque 97 % des français déclarent être au courant de l’arrivée du 4ème opérateur, tandis que 78 % envisagent sérieusement de prendre un abonnement : les arguments de Xavier Niel, présentant ses concurrents comme des vampires ayant honteusement profité des vaches à lait que nous sommes, semblent avoir faire mouche.
Inévitablement la riposte est à la hauteur de la charge, même si le mal est fait et la pente bien difficile à remonter. Alors que la barre du million d’abonnés est sur le point d’être atteinte du côté de Free Mobile, la résistance s’organise et prend des allures de chasse aux sorcières. Après avoir été accusé de n’avoir aucun SAV digne de ce nom, de vendre des mobiles à des tarifs prohibitifs, de ne pas avoir de boutiques, voilà que Free Mobile est soupçonné de profiter du réseau Orange pour masquer son absence de réseau propre. En effet la loi impose à l’opérateur d’assumer seul 27 % de couverture du territoire, l’accord sur l’utilisation du réseau d'Orange portant principalement sur son itinérance en 3G. Une belle occasion pour des opérateurs mobiles de mandater des huissiers pour vérifier que le réseau Free Mobile est bel et bien en fonction : quand on ne sait pas quoi répondre, on jette un caillou !
Autre tentative (maladroite) d’éclairer l’offre Free Mobile sous un jour peu glorieux, le fait que cette soudaine baisse des prix va entraîner une perte dans les recettes fiscales de l’ordre de 1.3 milliard de TVA, auxquels s’ajoutent les 3 milliards en moins d’impôts sur les sociétés, le Trésor Public reconnaissant (officieusement) que l’arrivée de Free Mobile aura des conséquences (et là ça fait peur !). L’épouvantail des recettes publiques menacées à l’heure où la France vient de perdre son Triple A (auprès d’une seule agence rappelons-le) est encore de sortie, comme si Free Mobile allait mettre en péril un budget déjà délicat !
C’est un peu vite oublié que cela risque au contraire de profiter au fameux pouvoir d’achat des ménages qui pourront dépenser l’argent économisé dans d’autres secteurs. Mais bon, d’ici à ce que l’argument soit repris pour créer une nouvelle taxe, il n’y a pas des mètres… Dans tous les cas, et pour le moment, toute cette agitation profite aux consommateurs qui voient fleurir, aux quatre coins du réseau, des offres de plus en plus intéressantes. Et juste pour ça, l’arrivée de Free Mobile est une bonne nouvelle même si tout n'est pas parfait.
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Encore un article à 2 sous et qui ne sert à rien à part générer du trafic ...
Tu me rappelle combien tu as payé pour lire cet article ? Ah ouais c'est ça ... Retourne voir JR ...
Ils sont gentils pour le titre, moi je changerais juste une lettre pour ceux qui nous prennent pour des pigeons.
SFR N'ont toujours rien sorti, ça plane.
@Bobby
Je veux bien les 2 sous s'teup ! :)
A nous le trafic... Youpi ! :)
Bonjour,
Sérieusement certains opérateur ne savent vraiment plus quoi faire pour ne pas se noyer!Ils sont comme perdus au milieu de l’océan et se débattent
sans savoir ou aller pour sauver la face et leur entreprise.
C'est facile de payer un huissier pour l'envoyer chez son concurrent et penser que cela fera le buzz...ils ne savent visiblement pas comment faire :)
Pourquoi les opérateurs n'ont ils pas accusé Mr Niel pour diffamation quand il disait que le français s'était fait pigeonner pendant 15 ans?Et bien car ils ne
pouvaient pas le prouver l'inverse!Sinon vous pensez bien que cela aurait été fait!
VIVE FREE et merci à monsieur Niel!
Enfin on explique aux Français que de dissocier le prix d'acquisition du téléphone et celui du forfait permet de mieux gérer et connaitre ses coûts!
Du coup avec un forfait commandé hier à15.99€ je me suis fais plaisir, je me suis commandé un Samsung galaxy S2 pour 220€en état quasi neuf sur e-telmobile.com
Fini les embrouilles!
La vérité fait mal !Les opérateurs sont les victimes de ce buzz!!!
Mais quelle blague, j'aurais envie de leur dire :"c'est rien mon enfant rendort toi "
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