Après les iPhone 6 Plus qui avaient le pouvoir de se plier, je vous présente maintenant l’iPad Pro qui possède la même faculté.
Souvenez-vous, le phénomène Bendgate a vu le jour à partir du moment où l’on a découvert que les iPhones 6 Plus se pliaient, et pas qu’un peu ! Apparemment, ce ne serait pas le seul produit construit par la firme américaine Apple à rencontrer ce problème. L’iPad Pro rencontre malheureusement le même problème.
La mauvaise surprise
C’est un utilisateur de l’iPad Pro qui a pu faire ce triste constat. Comme vous pouvez aisément le constater sur la photo ci-dessus, l’iPad Pro de 12,9 pouces est bel et bien courbé. Courbé au point que l’écran a été légèrement fendu. L’utilisateur a néanmoins réussi à redresser l’iPad Pro afin de lui redonner sa forme initiale. Mais jusqu’à ce jour, le possesseur de la tablette Apple ignore encore comment cela a bien pu se produire. Quand il a retrouvé sa tablette dans cet état, elle était rangé, comme d’habitude dans son sac sans rien autour qui pourrait la mettre à mal.
Que fait une personne censée dans ces cas là ? Eh bien elle ramène tout bonnement la tablette dans un Apple Store afin d’obtenir un geste commercial ou bien un échange. L’utilisateur a demandé a un employé d’obtenir un échange mais que nenni. L’Apple Store n’a pas répondu favorablement à sa demande (c’est étonnant). On lui a répondu qu’il fallait prévoir un échange total de l’iPad Pro. Il n’est apparemment pas possible pour la firme américaine de remplacer seulement l’écran.
Connaissez-vous un cas similaire ? Dites-le nous en commentaire.
Bonjour?
Même punition après seulement quelques semaines d’utilisation.;.. Malgré applecare plus on me demande de payer pour l’échanger, c’est juste lamentable.
messieurs les dirigeants d’Apple, cessez de prendre vos clients pour des vaches lait.
Vous venez d’en perde un.
Même soucis sur l’ipad pro acheté par ma fille il y a une semaine, retrouvé au matin plié en charge. pour le moment aucune solution côté vendeur ou Apple-Store. Apple care prend en charge le diagnostique.. a suivre.
Idem!!!
J’ai offert l’IPAd air 2 à mon conjoint il y à 3 mois, j’avais acheté la coque de protection et nous l’avons mise de suite dedans. Il y à 1 mois nous nous sommes aperçu que la tablette avait gondolé d’un côté. je l’ai donc envoyé en réparation et aujourd’hui apple m’appelle pour me dire qu’ils ont bien diagnostiqué le soucis, que effectivement c’est étrange (là je me suis dis c’est bon ça va être pris en charge) et là il finit par me dire que ça n’est pas inclus dans la garantie car c’est du à un phénomène extérieur, en d’autre terme c’est de notre faute, il m’a accusé d’avoir coincé la tablette quelque part, alors qu’il n’y à aucune rayures ni fissure de nul part. je suis dégoûtée! Pour finir il me propose de m’envoyer un devis d’échange de t’ablette, 350euros! Il se moque de nous j’ai déboursée 600 euros il y à 3 mois ce n’est pas pour remettre ce prix là! SCANDALEUX!
bonjour, j’ai laisser mon iPad pro 9,7 en charge sur le siège ……la charge terminée il avait la courbure de l’assise …..dégouté…..pas plus de retour que sa ? sommes nous démunis ?
IPad Pro de ma fille qui se courbe seul achter 1250€ Apple me demande 550€ pour un problème connue c’est une honte
exactement le même problème avec mon Ipad Pro de 1 an que j’ai trouvé un matin cintré et même réponse de Apple Store 600 Euros de réparation…
j ai le meme soucis que vous , mon ipad air est plié , il y a des traces de griffes au moment du dépot ok , là le service après vente Darty me dit qu il a été choqué à plusieurs endroits et que l ipad ne peut pas se plié de lui meme , que je l ai peut etre mis dans une valise avec une pression mais faudrait il encore que je parte en vacances .
on me demande aussi entre 300 et 400 euros
c est inadmissible
j’ai le même problème avec un I pad acheté en juin 2016 qui s’est cintré sans raison apparente. Y a-t-il un lien avec le fait qu’il chauffe beaucoup lorsqu’il est utilisé un certain temps (entre 1 et 2 H) ?
J’arrive à le redresser en le plaçant (chaud) sous une pile de livres , ce qui est tout de même un comble à l’heure du numérique …
Une solution pour réutiliser nos vieux dictionnaires ? … vaut mieux en rire qu’en pleurer…
j’ai le même problème avec un I pad acheté en juin 2016 ; il s’est cintré sans raison apparente . Y a-t-il un lien avec le fait qu’il chauffe beaucoup lors d’une utilisation prolongée ?
J’arrive à la redresser en le plaçant (chaud) sous une pile de livres ….. un comble tout de même !!!!
Mon iPad Pro s’est déformé sans aucune raison. Acheté en août 2017
Apple ne veut rien entendre.
Que faire.
Moi aussi, mauvaise surprise : je viens de remarqué que le haut de l’écran se gondole. Pas de chute, bien protégé…?!?