Il y a peu de chance que le nom de Steve Mann évoque quelque chose pour la plupart d’entre vous (ce qui était aussi mon cas !). Ce canadien est le concepteur des Digital Eyes Glass, des lunettes « high-tech » qui permettent d’améliorer la vue, et qui sont fixées sur la tête et imposent donc un outil spécial pour les retirer. Steve Mann est son premier client puisqu’il souffre de problèmes de vue, ce qui fait qu’il garde sur lui une ordonnance médicale expliquant la situation, ainsi que la documentation technique qui permet de confirmer l’aspect médical de l’appareil. Cependant, vu de l’extérieur, tout cela peut faire penser à un système de caméra, ce qui peut poser problème dans certains endroits où les caméras sont interdites ou mal venues.
Et Steve Mann vient de l’apprendre à ses frais lors d’un séjour à Paris, lorsqu’il a voulu manger dans le McDonald’s des Champs-Elysées. Après avoir répondu à plusieurs questions d’un employé, et fourni les documents expliquant le port de ses lunettes, Mann s’est retrouvé face à deux autres employés un peu plus zélés qui n’ont pas hésité à tenter de lui enlever ses lunettes (fixées sur le crâne rappelons-le), avant de déchirer ses documents et le reconduire vers la sortie du restaurant. Désireux d’obtenir quelques explications, il a tenté d’entrer en contact avec la direction de McDonald’s sans grand succès. Il décide alors de raconter sa mésaventure sur son blog, mésaventure qui fait rapidement le tour des réseaux sociaux. Une polémique dont se passerait bien l’entreprise, déjà soumise à un feu nourri de la part de ses détracteurs. En conséquence, elle vient de faire savoir qu’elle allait chercher à comprendre les tenants et aboutissants de l’affaire afin d’apporter une réponse au docteur Mann qui affirme vouloir simplement obtenir la réparation de ses lunettes. Comme quoi Internet permet aussi de dénoncer certaines pratiques, ou de mettre en lumière des comportements condamnables. Affaire à suivre sur le réseau sans doute.
