| [ Mardi 30 mars 2010 ] | par Thomas Pagbe |
Samsung courtise les professionnels...
 
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Samsung effectue un geste marqué en direction des professionnels. Le fabricant vient de lancer une nouvelle plate-forme en ligne, Samsung Mobile Business, destinée aux décideurs, vendeurs et également, aux utilisateurs du grand public, avec trois espaces dédiés. L’espace décideur offre un soutien pour faciliter le choix de terminaux en cas de renouvèlement ou de mise en place d’une flotte de mobiles. Assez limité pour le moment, l’espace ne donne pour le moment accès qu’à deux offres alliant les mobiles professionnels du fabricant avec des forfaits dédiés proposés par SFR. Samsung place également la sécurité au cœur de sa plate-forme. Associé à Ercom, le sud-coréen propose notamment des services de sécurisation des données. L’onglet « vendeur » rassemble les outils destinés aux forces de ventes B2B et aux revendeurs boutiques. Des fiches produits présentent notamment des descriptions plus complètes des produits professionnels du fabricant. Samsung se rapproche également des revendeurs et du secteur « channel » d’une manière plus générale en proposant également des formations et des petits-déjeuners. Le sud-coréen a également pensé au grand public avec l’espace « utilisateur ». Un moteur de recherche permet d’identifier le mobile le mieux adapté en fonction des habitudes de consommation, de l’OS et des communications voix et data. Numéro un des ventes de mobiles en France, Samsung espère, à travers cette initiative se construire une stature de fabricants de mobiles et de solutions de mobilité pour les professionnels. D’autant plus que le contexte semble favorable. La part de marché mondiale de Windows Mobile continue de dégringoler à 7,9% en 2009, contre 12,5% un an plus tôt selon le Gartner. L’iPhone (Apple) et RIM (BlackBerry) voient tous deux leurs parts de marché progresser à 17,1% pour la marque à la pomme et à 20,8% pour le fabricant canadien. Logiquement, Samsung pourrait en profiter pour se glisser dans la brèche, notamment avec son propre système d’exploitation, Bada.
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