La guerre entre TF1 et Orange ou Free peut mener à l’arrêt des diffusions des chaines. Quelle conséquence cela aura chez les clients ?
TF1 vs Orange et Free : qu’en est-il des abonnés ?
Les conséquences de l’absence d’accord avec le groupe audiovisuel est la suppression des chaînes de TF1 qui inclut TF1 mais aussi TMC,TFX, TF1 Series Films et la chaîne d’info en continu LCI. Du coup, cela pénalise les abonnés qui payent pour avoir toutes les chaînes sans option. Les chaînes du groupe TF1 sont compris dedans.
On peut donc se demander si les clients peuvent prétendre à une indemnité de la part de leurs fournisseurs d’accès. D’après l’UFC Que Choisir, il est quasiment improbable que cela se produise car selon l’association, même si le préjudice est bien réel, ils ont agi suite à une assignation de la part de TF1. Du coup, ils ne sont pas responsables.
En revanche, il est possible de résilier le contrat d’abonnement avec votre opérateur sans frais de résiliation. Par conséquent, ceux qui sont chez Orange et Free depuis 2013 peuvent quitter le fournisseur d’accès sans payer de frais supplémentaires. Autant dire la guerre qui oppose TF1 et les fournisseurs d’accès les plus téméraires commencent à se faire sentir dans la clientèle. Pour rappel, seuls SFR et Bouygues Telecom ont accepté l’offre de TF1 pour une diffusion premium. Cette fameuse offre contient le start over, qui permet de revenir au début du programme quand vous voulez et un visionnage en 4K pour les téléviseurs équipés de cette résolution.
Quel est votre avis concernant cette affaire ? Pensez-vous que les abonnés doivent avoir une indemnité ? Dites-le nous dans les commentaires.