Après une première annonce de hausse de prix au début du mois, SFR/Numericable va encore taper dans le portefeuille de ses clients.
La hausse de prix sur les appels hors forfaits annoncés au début du mois sera mise en place en mars 2016, mais une autre hausse concerne les abonnés Internet.
En effet, un email a été envoyé aux clients pour les avertir de la hausse de 3 euros appliquée à partir du 1er février.
Justifications difficiles
Pour justifier cette nouvelle hausse, SFR/Numericable indique qu’ils ont « à coeur de continuer à proposer des chaînes de qualité et des services toujours plus innovants ». Certes l’intention est louable, mais il faut se rappeler que le nombre de chaînes à plutôt tendance à diminuer avec la disparition du bouquet des chaînes TF6, Sport+, Planète+, Thalassa, Eurosport 1, Eurosport 2 en 2015 et qu’en 2016 ce sont les chaînes Disney Cinéma, Disney Junior, Disney XD qui disparaîtront.
Autant dire qu’il est difficile de justifier l’augmentation et le discours de l’email. Les offres concurrentes deviennent nettement plus intéressantes.