La domination des smartphones dans les ventes de terminaux téléphoniques n’a pas été mise en cause par l’arrivée de Free et des offres d’abonnement sans téléphone subventionnés. Il devrait s’en vendre 13,3 millions cette année, contre seulement 9,2 millions de téléphones mobile classiques. C’est la première fois que les smartphones prennent le pas sur les téléphones classiques. Logiquement, ce sont les offres d’entrée de gamme qui en profitent le plus, mais les smartphones haut de gamme ne perdent pas de terrain, ce qui signifie qu’en valeur absolue, il s’en vend davantage. Le segment milieu de gamme, lui, recule. Si le nombre de nouveautés est considérable (GfK note qu’à la fin du premier trimestre 2012, 118 téléphones sur le marché ont moins de six mois d’existence. Ils étaient 69 un an plus tôt), seule une dizaine se vendent en grande quantité : les 10 premiers réalisent en effet la moitié du chiffre d’affaires du marché.