Signe des temps et reconnaissance implicite d’un vrai problème, la SNCF vient de mettre en ligne pour ses usagers un portail SNCF Maps, afin de géolocaliser son train. Sur le portail, les voyageurs peuvent ainsi découvrir où se trouve le train qu’ils attendent depuis plusieurs minutes voire plusieurs heures parfois…
Cette géolocalisation en temps réel se fait sur une carte du réseau ferré français. Sur le site, on peut visualiser l’ensemble du trafic et essayer de retrouver son futur moyen de transport, en choisissant d’afficher les numéros des trains. En cliquant dessus, on obtient quelques vagues informations. Il serait surtout intéressant de pouvoir saisir par exemple un numéro de train pour automatiquement l’afficher sur la carte. Surtout, il serait bon d’avoir de vraie informations en temps réel sur les causes des retards et pouvoir accéder rapidement aux solutions alternatives en cas de connexions loupées… Si la démarche est intéressante, espérons que la SNCF améliorera encore cet outil.