Virgin Mobile propose un nouveau service qui permet de réserver un smartphone de dernière génération à partir du site Internet virginmobile.fr et ce sans avoir à avancer d’argent. En outre, après la réservation, le terminal sera disponible dans les 2 heures dans le point de vente de son choix. L’idée de ce service est de permet d’éviter, d’une part, les frais de livraison et d’autre part, de profiter de tous renseignements supplémentaires qu’une personne en boutique pourra fournir. En outre, le client peut le cas échéant demander de l’aide pour paramétrer son smartphone ou des informations sur le forfait le plus adapté.