Curieuse attitude actuellement que celle d’Auchan Télécom. Initiée en 2007, avide d’accaparer une partie du marché de la téléphonie mobile, mise en place d’offres low cost, rien n’y fait ! L’opérateur peine à franchir la barre des 150.000 abonnés alors que l’objectif initial était de 300.000. Pire encore, la direction du groupe reconnaît que le service n’a jamais été rentable ! Logiquement, Auchan cherche à vendre cette activité au plus vite et mettre un terme à son offre. Sauf que dans le même temps, de nouveaux forfaits sont annoncés pour le 20 août !?
Le premier sera facturé 10 €/mois sans engagement pour 2 heures d’appel et les SMS/MMS illimités. Ce même forfait passe à 4 €/mois avec un engagement de 24 mois, et avec un abonnement Internet de 500 Mo, on passe à 15 €/mois (sans engagement) et 9 €/mois (avec engagement de 24 mois). Enfin pour 15 €/mois (sans engagement) ou 9 €/mois (avec engagement de 24 mois), on obtient une formule illimitée sur les appels, SMS et MMS. Et si vous souhaitez ajouter 3 Go de data, la facture grimpe à 40 €/mois (sans engagement) et 19 €/mois (avec engagement 24 mois). Outre le fait que tout cela ne soit pas très folichon, est-ce que cette accumulation d’options, engagement, sans engagement et formules n’est pas pour perdre le client et donc précipiter la chute du service ? Et si Auchan Télécom était à l’origine de sa propre déchéance ?
