Axelle Lemaire interpelle la SNCF via Twitter au sujet du WiFi

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« Toc toc toc, la SNCF : on peut se voir pour discuter wifi dans le train? Merci d’avance ! ;-) »

« @axellelemaire RDV est pris Madame la secrétaire d’état ! ;-) »

Voici l’échange sur Twitter de vendredi dernier, au cours d’un déplacement de la secrétaire d’Etat au numérique, Axelle Lemaire à bord d’un TGV. Frustrée de ne pas avoir de Wi-Fi à bord du TGV pour rester connectée au monde extérieur numérique, Axelle Lemaire a innové dans une forme de communication moderne, en envoyant un tweet humoristique à la SNCF, sur l’absence de solution de connexion à bord du train. Les réactions de followers d’Axelle Lemaire n’ont pas tardé, illustrant si cela était encore nécessaire la frustration ressentie par les usagers des TGV face à l’absence de solutions pour rester connecter à Internet durant leurs trajets. Le compte de la SNCF a répondu dans la foulée en proposant en effet un RDV avec la secrétaire d’état.

Pourtant, la SNCF déploie le Wi-Fi dans près de 130 gares partout en France, mais à bord des rames, il est vrai qu’aucune solution n’est disponible. Même le pilote du système box TGV, un accès payant à Internet sur certains TGV dans l’Est de la France a été abandonné. Entre les problèmes technologiques de rames roulant à plus de 300 km/h et le retour sur investissement improbable du matériel à installer, le sujet du Wi-Fi gratuit reste assez utopique… C’est paradoxalement le gouvernement lui-même qui avait annoncé l’improbabilité d’avoir du Wi-Fi gratuit dans les TGV. Par contre, des solutions payantes devraient être déployées dès 2015. A noter que dans d’autres pays, le Wi-Fi gratuit à bord de trains existe, comme par exemple au Canada…

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