L’Arcep appelle les opérateurs au calme

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L’autorité de régulation des télécoms (l’Arcep) vient de mettre en garde les opérateurs contre l’utilisation commerciale des données révélées par son dernier observatoire sur le haut débit fixe publié à la fin du mois de novembre. En fait, la mise en garde vise davantage Bouygues Telecom. La filiale du groupe de BTP a construit l’argumentaire de l’une de ses dernières campagnes publicitaires sur l’excellence de son réseau Internet fixe. L’observatoire, qui fonctionne pour le moment sur une version-test, n’a pas vocation à être exploité commercialement. « Ces premiers résultats ne permettent pas, en particulier, de comparer globalement la qualité de service des fournisseurs d’accès à internet », indique le gendarme des télécoms dans un communiqué. « Toute interprétation des données publiées dans ce premier rapport de synthèse doit être faite avec la plus grande prudence ». La sortie de l’Arcep intervient quelques jours après des échanges tendus entre Bouygues Telecom et Free. La filiale du groupe de construction a accusé Free Mobile de ne pas dire la vérité sur l’enveloppe data de son offre mobile. Selon Bouygues Telecom, la consommation serait bridée avant d’arriver au plafond de 3 Go.

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