Petit coup de gueule sur les achats en ligne devenus un peu pénibles. Je comprends que c’est pour mon bien, mais les délais imposés par la vérification d’identité m’énervent. Dans un premier temps, il y a les cartes de clés personnelles qu’il faut dégainer au moindre achat. Produire la carte, rentrer le numéro se trouvant dans la case demandée, aller vérifier ses emails pour y récupérer un code à rentrer dans la page d’authentification et hop, l’achat peut se conclure. Pas sorcier, me direz-vous. Plus lourde, l’autre démarche consiste pour le site marchand à confier la vérification d’identité à un tiers, souvent Fia-Net, qui demande l’envoi d’une pièce d’identité et d’un RIB. Là, c’est plus long. Cela retarde la livraison de plusieurs jours. Surtout quand Fia-Net ne semble pas recevoir les documents envoyés (trop lourds ?). Coup de fil, renvoi des documents….Suis-je trop impatiente ?
