Microsoft propose un service d’aide pour les mises à jour

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Microsoft vient de partager avec l’ensemble de sa communauté un outil permettant d’aider l’utilisateur en cas de problème de mise à jour.

Vous le savez, chaque système d’exploitation connait de régulières mises à jour : soit pour améliorer l’OS, soit pour proposer des nouveautés. Seulement, parfois dans l’installation de cette mise à jour, l’utilisateur peut rencontrer un problème auquel il ne sait pas répondre. C’est à ce moment précis qu’intervient le nouvel outil de Microsoft. Celui-ci répertorie les cas possibles de problèmes et y apporte les solutions.

Microsoft présente Fix Windows Update Errors

L’outil de Microsoft, Fix Windows Update Errors, se révèle être un véritable assistant qui trouve les solutions à votre place. Ce service est entièrement gratuit et concerne les mises à jour pour Windows 7, 8.1 et 10. Il est déjà possible d’y retrouver un grand nombre de problèmes communs que les utilisateurs peuvent rencontrer lorsqu’ils font leur mise à jour. L’utilisateur n’aura plus qu’à se rendre dessus et découvrir comment, étape par étape, il peut résoudre le problème.

Microsoft s’est exprimé et explique que « Cette procédure guidée fournit des étapes pour corriger les problèmes lors de l’installation des mises à jour. Voici quelques codes d’erreur communément vus: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020. Ces étapes devraient aider à résoudre toutes ces erreurs et d’autres ».

Avec la mise en place de Fix Windows Update Errors, Microsoft a principalement à cœur d’offrir une solution de secours pour ceux qui ne sauraient pas comment faire mais également un gain de temps non négligeable.

Le petit bémol qui pourrait être souligné est que, pour l’instant, les seules solutions répertoriées sont celles affichées sur les forums communautaires de l’entreprise. Donc, si l’utilisateur rencontre un problème particulier, il devra chercher une solution plus en profondeur. Mais Microsoft a tenu à souligner que ce service en est à ses débuts et que plusieurs mises à jour lui permettront d’étoffer son lot de solutions.

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